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09. Februar 2012

Die neue Vokabel: Rückrufaktion

7. Februar 2012

Japanisch
リコール rikōru (recall)

Chinesisch
回收 huíshōu (zurückkehren + empfangen)

Englisch
product recall

2010 musste Toyota in den USA 7,65 Millionen Fahrzeuge wegen eines Defekts am Gaspedal zurückrufen. An der Börse verursachte die Rückrufaktion Panikverkäufe. Die US-Verkehrsbehörde hatte ein klemmendes Gaspedal für tödliche Unfälle verantwortlich gemacht. Nach Untersuchungen stellte sich dies als Irrtum heraus, der Toyota jedoch 1,4 Mrd. Euro kostete.

Jetzt gibt es wieder eine Rückrufaktion.  Dieses Mal opfern Japans Autobauer Image für Sicherheit. Die US-Rückrufaktionen von Honda (ホンダ), Subaru (スバル) und Toyota (トヨタ) haben sich tief in das Bewusstsein der Autokäufer gebrannt. Sie schaden dem globalen Ansehen als Qualitätshersteller, denn bisher waren die japanischen Hersteller für gute Qualität bekannt.

2011 hatte Honda die höchste Rückrufquote. Es musste - wegen Problemen mit Airbag-Systemen und Automatikgetrieben - 3,8 Millionen Fahrzeuge zurückrufen. Gemessen an der Zahl der Neuzulassungen waren das 332 Prozent. Bei Subaru waren es 222 Prozent. Toyota musste 3,5 Millionen Wagen zurückrufen - doppelt so viele, wie neu zugelassen wurden.

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